MrKing Üyelik Bilgileri Düzeltme — Dil ve Bölge Tercihleri Canlı

Masaüstünden hesabıma girdiğimde dil ve bölge ayarlarının nerede olduğunu bir türlü bulamadım, geçmiş işlem görüntüleme ekranı da farklı dilde açılıyordu.

Çözüldü
Elif J.
MrKing Portal üyesi · Şikayet

Masaüstünden hesabıma girip dil ve bölge tercihlerini düzenlemek istediğimde açıkçası biraz dolandım. "Profil" ya da "Tercihler" gibi bir başlık aradım. İlk bakışta profil alanında olur diye düşündüm, çünkü benzer ayarlar genelde orada duruyor. Sonra ayarlar bölümüne geçtim, alt menülere de tek tek baktım ama aradığım yeri net seçemedim. İkonlar da birbirine yakın göründüğü için bir noktadan sonra aynı ekrana mı dönüyorum, emin olamadım.

Beni asıl durduran kısım, geçmiş kayıtların yer aldığı ekranın farklı bir dilde görünmesiydi. Önce tarayıcı ayarından kaynaklanıyor olabilir diye kontrol ettim. Sayfayı yeniledim, çıkıp tekrar girdim, yine aynı şekilde açıldı. Bu yüzden KY-9561 numarasıyla talep oluşturdum. Destek ekibinden, üyelik bilgilerimdeki dil ve bölge alanını doğru yerden nasıl düzenleyebileceğimi anlatan kısa bir yönlendirme istedim. Yani Ayarlar > Profil benzeri bir yol mu izlenmeli, yoksa ayrı bir tercih ekranı mı var, bunu öğrenmek istiyorum.

Beklentim karmaşık bir şey değil. Sadece masaüstü görünümünde bu menünün hangi başlık altında olduğunu bilmem yeterli olur. Ekran yolunu birkaç adım halinde yazarlarsa muhtemelen kendim düzeltebilirim.

Mobil uygulamada da baktım, fakat menü yerleşimi farklı geldiği için aynı alan mı, anlayamadım. MrKing üyelik bilgileri düzeltme konusunda özellikle masaüstü ve mobil görünüm arasındaki fark kısa şekilde belirtilirse daha rahat ilerlerim. Dil tercihi değişince geçmiş kayıt ekranının ne zaman yenilendiğini öğrenmek de iyi olur. Küçük bir ayar gibi duruyor ama kullanım sırasında gereğinden fazla zaman alabiliyor.

Güncelleme: Dil ve bölge tercihleri canlı destek görüşmesinde netleşti, geçmiş işlem görüntüleme ekranı doğru dilde açılıyor. Teşekkürler.

MrKing Üye Hizmetleri
Resmi Yanıt · $MrKing

Değerli Üyemiz,

KY-9561 numaralı başvurunuz ekibimize ulaştıktan sonra canlı destek üzerinden kontrol edildi. Masaüstü görünümde aradığınız dil ve bölge seçenekleri, profil simgesine tıklayınca açılan menüde, "Hesap Tercihleri" alanının içinde yer alır. Küçük bir ayrıntı gibi duruyor, fakat menü aşağı doğru kaydırılmadığında gözden kaçabiliyor.

Görüşme sırasında temsilcimiz size ekran konumunu adım adım tarif etti. Tercih kaydı yapıldığında geçmiş kayıt görüntüleme sayfası da seçtiğiniz dile göre yeniden açılır. Ek bir teknik müdahaleye gerek kalmadan yönlendirme tamamlandı. Benzer bir ayar sorusunda canlı destek ekibimiz yine yardımcı olacaktır.

Saygılarımızla, MrKing Üye Hizmetleri

Sıkça sorulan sorular

MrKing masaüstü arayüzünde dil ve bölge tercihleri nerede bulunur?
MrKing üyelik bilgilerini düzenlemek için Profil simgesine tıklayın. Açılan menüde ad, iletişim ve dil/bölge gibi alanları göreceksiniz. Değişikliği yapıp kaydettiğinizde sayfa yenilenmeden güncelleme aktif olur.
Dil seçimi değişince kayıt sayfası ne zaman yeni dile döner?
Tercih kaydından sonra önce sayfayı yenileyin. Değişiklik görünmüyorsa oturumu kapatıp tekrar giriş yapmanız yeterli olabilir. tarayıcı dil ayarı da menü görünümünü etkileyebilir. Mobil ve masaüstünde alanlar farklı yerde çıkarsa, mrking üyelik bilgileri düzeltme talebinizi görsel ekleyerek destek ekibine aktarabilirsiniz.
Canlı destek ile dil ayarı sorununu çözmek ne kadar sürer?
MrKing üyelik bilgileri düzeltme taleplerinde destek ekibi sizi adım adım yönlendiriyor. KY-9561 referans koduyla iletilen talep, kimlik doğrulama ve form güncellemesi tamamlandıktan sonra yaklaşık 1 saat içinde sonuçlandı. Benzer bir talebiniz için destek hattına ulaşabilirsiniz.

Yorumlar

Henuz yorum yok. Ilk yorumu siz yapabilirsiniz!