MrKing hesabımda telefon numarası güncelleme yapmaya çalışırken beklemediğim bir yönlendirmeyle karşılaştım. Ayarlar menüsüne girdim, numarayı düzenleyeceğim alana tıkladım - sistem beni parola sıfırlama ekranına attı. Neden böyle bir adım gerekiyor, tam olarak anlayamadım.
Açıkçası o an biraz duraksadım. Yanlış bir şey yapıp hesabıma erişimimi kaybederim diye içim sıkıştı. Geçen ay da şifre işlemleriyle uğraşmıştım, o süreç de beklenmedik adımlar içermişti. bu yüzden belirsiz ekranlar beni geriyor.
Yardım merkezine geçtim, arama çubuğuna önce "telefon" yazdım, sonra "numara" denedim. İkisinde de ekran bomboş kaldı, tek bir sonuç bile gelmedi. Sadece beyaz bir sayfa.
TR-7102 numaralı destek talebini bu yüzden açtım.
Şunu sormak istiyorum: parola sıfırlama ekranındaki doğrulama kodu penceresi tam olarak ne işe yarıyor? O kod nereye gönderiliyor - eski numaraya mı, e-postaya mı? O adımı geçince gerçekten telefon düzenleme ekranına mı ulaşıyorum, yoksa başka bir yönlendirme mi geliyor? Arama çubuğunun neden hiç sonuç vermediğini de anlamak istiyorum. TR-7102 talebime bakabilirseniz sevinirim.