Ben KYC yükleme ekranına girdim ama hangi belgeyi hangi alana eklemem gerektiğini ilk anda anlayamadım. Profil bölümünde kimlik görseli, adres belgesi ve açıklama metni ayrı görünüyor. Açıkçası kafam karıştı. Yeni üye olduğum için yanlış dosya eklemek istemedim, bu yüzden birkaç kez başa döndüm. DS-8420 numaralı destek talebimi açtım ve KYC yükleme adımlarının netleştirilmesini rica ettim. Özellikle ön yüz görseli ile ek belge alanının sırası bana tam oturmamıştı. Yardımcı olunmasını istiyorum, çünkü hesabımda güvenlik adımlarını doğru tamamlamak istiyorum. Epey uğraştım ama tek başıma emin olamadım. Saat 11.10 civarında Chrome üzerinden denedim, sonra mobil uygulamada aynı bölüme baktım. İki ekranda da aynı başlıkları gördüm ama hangi sırayla ilerlemem gerektiğini bilemedim. Lütfen DS-8420 kaydı üzerinden yönlendirme yapılmasını ve bu sorunun giderilmesini bekliyorum. Kayıt ve doğrulama adımlarını tamamlamak, hesap ayarlarının sorunsuz kullanılmasına yardımcı olur. Talep numarası ile iletişim kurmak, çözüm sürecinin şeffaf ilerlemesini destekler.
MrKing KYC Yükleme Ekranı Net Gelmedi
Ben KYC yükleme ekranına girdim ama hangi belgeyi hangi alana eklemem gerektiğini ilk anda anlayamadım, açıkçası kafam karıştı.
Güncelleme: DS-8420 kaydı yaklaşık 4 saat içinde sonuçlandı. KYC yükleme adımı doğru şekilde tamamlandı.
Değerli Üyemiz,
DS-8420 numaralı talebiniz kayıt altına alınmış, KYC yükleme ekranındaki belge türü ve alan sıralaması ekibimiz tarafından kontrol edilmiştir. İncelemede profilinizdeki güvenlik adımının açık olduğu görülmüş, dosya formatı, görsel netliği ve yükleme sırası için size yaklaşık 4 saat içinde açıklama sağlanmıştır.
Yönlendirme sonrası kimlik görseli doğru alana eklenmiş ve profil doğrulama kaydınız tamamlanmıştır. Benzer karışıklık yaşamamanız için KYC ekranındaki açıklama metinleri ayrıca kullanıcı deneyimi notlarına eklenmiştir.
Saygılarımızla, MrKing Üye Hizmetleri
Sıkça sorulan sorular
- KYC yükleme ekranında belge sırası karışırsa ne yapılmalı?
- Profildeki KYC alanında dosya seçme, ön izleme ve yükleme kısmını kontrol edin. Görsel bulanıksa yeniden eklemek iyi olur. Talep numarasıyla yazarsanız MrKing ekibi belge adını, okunabilirliği ve hesap doğrulama adımlarındaki sırayı net şekilde kontrol edip size yön verir.
- DS-8420 kaydında hangi sorun ele alındı?
- DS-8420, destek ekibimizin iç not numarasıdır. KYC ekranında alanlar karıştıysa önce profil bilgilerini kontrol edin, ardından kimlik görselini yükleyin ve gerekiyorsa ek belge alanını tamamlayın. Hesap doğrulama adımları için takıldığınız noktayı bize yazmanız yeterlidir.
- Yeni üyeler KYC adımında hangi bilgileri paylaşmalı?
- Üyelik kontrolünde takılırsanız cihaz modeli, tarayıcı ve ekrandaki uyarı metnini kısaca yazmanız yeterli. Varsa talep numarasını da ekleyin. Belge görsellerini yalnızca güvenli yükleme alanından paylaşın. köşeleri görünür ve okunaklı olsun. Bu bilgiler hesap doğrulama adımlarında ekibin daha net yönlendirme yapmasına yardımcı olur.
Yorumlar
Henuz yorum yok. Ilk yorumu siz yapabilirsiniz!