MrKing Portal

MrKing Dil Tercihi Ayarı Menüde Bulunamıyor

Ben dil tercihi ayarını profil menüsünde aradım ama beklediğim yerde göremedim, birkaç kez farklı sekmelere girince kafam karıştı.

Çözüldü
NH
Nur H.
MrKing Portal üyesi
Şikayet

MrKing Portal'da dil seçeneğini değiştirmek isterken biraz dolaşıp durdum açıkçası. Önce profil simgesine baktım, sonra ayarlar tarafına geçtim. Mobil uygulamada dün akşam menü başlıklarını tek tek açtım ama dil tercihi için net bir alan göremedim. Belki ben yanlış yerde aradım. Yine de böyle temel bir ayarın daha kolay bulunmasını beklerdim.

Sabah 09.40 civarında tekrar denedim. Profil, genel ayarlar ve görünüm sayfası arasında geçiş yaptım. Profil ikonunun yanındaki küçük ok beni alt menüye götürür sandım, fakat orada daha çok kişisel bilgiler tarafı vardı. Görünüm başlığı da dil ayarına yakın duruyor gibi geldiği için bir an kararsız kaldım. Yanlış bir yere dokunmak istemedim, bu yüzden talep oluşturdum, numarası KY-9701.

Benim için kısa ve anlaşılır bir yönlendirme yeterli olur. Dil tercihi profil içinde mi, görünüm ayarlarında mı, yoksa ayrı bir menüde mi yer alıyor, bunu öğrenmek istiyorum. MrKing canlı destek ekibi kısa bir yönlendirme yaparsa doğru adımı izleyebilirim. Kayıt ve doğrulama adımlarım tamam, sadece bu ayarın yerini netleştirmeye ihtiyacım var. Belki menü başlıkları da bu konuda daha net hale getirilebilir.

MK
MrKing Üye Hizmetleri
Resmi Yanıt · MeritKing
Resmi Yanıt

Değerli Üyemiz,

KY-9701 numaralı talebiniz alınmış ve arayüz görünümünüz ekibimiz tarafından kontrol edilmiştir. Dil tercihi ayarının mobil uygulamada profil simgesi altındaki görünüm tercihleri bölümünde yer aldığı tespit edilmiştir. Menü adımlarının daha anlaşılır olması için hesabınıza özel yönlendirme notu hazırlanmıştır.

Yaklaşık 24 saat içinde yapılan kontrol sonrası gerekli bilgilendirme tarafınıza iletilmiştir. Ayarı profil simgesi, görünüm tercihleri, dil seçimi sırasıyla tamamlayabilirsiniz. Menü metinlerinin daha açık görünmesi için ürün ekibimize ayrıca bildirim aktarılmıştır.

Saygılarımızla, MrKing Üye Hizmetleri

Sıkça sorulan sorular

Dil tercihi ayarı mobil uygulamada nerede bulunur?
Mobil uygulamada profil simgesine dokunup ayarlar bölümünü açın. Dil seçimi bazı sürümlerde görünüm tercihleri içinde yer alabilir, menü adı küçük farklılık gösterebilir. Bulamazsanız MrKing canlı destek ekibi menü görünümünü sizin için kontrol eder. Seçenek görünmüyorsa talep numaranızı paylaşmanız yeterlidir.
KY-9701 talebinde sorun nasıl ele alındı?
KY-9701 için kontrol tamamlandı: dil seçeneği profilinizde açık görünüyor. MrKing içinde canlı destek ekibi, hızlı bir çözüm için şu yolu izlemenizi önerir: Profil > Ayarlar > Dil Tercihi. Menüde farklı ad görürseniz ekran görüntüsüyle bize yazın. İfade karışıklığı notu da ürün ekibine aktarıldı.
Menüde ayar bulunamazsa ne yapılmalı?
Profil simgesinden ayarlara girip görünüm tercihlerini kontrol edin. menü farklı görünüyorsa uygulama sürümünü de kontrol ederek varsa güncelleyin. Kısa bir yenileme çoğu zaman yeterli olur. Bulamazsanız cihaz modelinizi, yaklaşık saati ve denediğiniz adımları not edin. Bu bilgilerle mrking canlı destek ekibi daha hızlı kontrol sağlayabilir.
MrKing Dil Tercihi Ayarı Menüde Bulunamıyor | MrKing Portal