MrKing Portal hesabıma giriş yaptıktan sonra karşılama ekranının üst kısmındaki üyelik kartını inceledim. "VIP bilgilendirmesi" başlığı, profil menüsüne yakın göründüğü için önce bunu hesap doğrulama süreci içinde bir adım sandım. Açıkçası burada biraz durdum. Kartın altında kısa bir açıklama vardı ama "devam et" benzeri bir buton görmediğim için bunun sadece bilgi amaçlı mı gösterildiğini anlayamadım.
Bu nedenle DS-3150 numarasıyla bir destek talebi oluşturdum. Merak ettiğim nokta şu: Bu alan doğrulama adımlarına mı ait, yoksa yalnızca üyelik seviyesi hakkında genel bir bilgilendirme mi? Belki ben gözden kaçırmış olabilirim, yardım menüsündeki başlıklara da baktım ama aynı ifadeyi daha detaylı açıklayan bir bölüm bulamadım. Hesap doğrulama süreci ile bağlantılı bir yönlendirme varsa, ekranda bir iki kelimeyle daha açık belirtilmesi iyi olur.
Saat 21.10 civarında önce mobil tarayıcıdan kontrol ettim. Sonra masaüstünde tekrar baktım, aynı bilgilendirme iki tarafta da görünüyordu. Büyük bir sorun yaşadığımı söyleyemem, sadece ne yapmam gerektiğini anlamak istiyorum. Talep numaram üzerinden kısa bir açıklama paylaşılırsa ben de hesabımdaki adımları daha rahat takip ederim.